Descrição da Vaga

Descrição da Vaga

A Dilnor Distribuidora está em busca de uma Vendedora de Televendas para atuar no call center, realizando atendimento comercial aos clientes por telefone e canais digitais, com foco em vendas, relacionamento e fidelização. Essa profissional será responsável por impulsionar resultados, fortalecer a carteira de clientes e garantir um atendimento ágil e de qualidade.

Atividades diárias:

• Realiza vendas por telefone, WhatsApp e demais canais de atendimento;

• Atende clientes ativos e prospecta novas oportunidades de venda;

• Apresenta produtos, promoções e campanhas comerciais;

• Registra pedidos no sistema e acompanha o andamento até a entrega;

• Mantém relacionamento com clientes, buscando fidelização e recompra;

• Atua com metas de vendas e indicadores de desempenho;

• Atualiza cadastros e informações comerciais;

Competências Necessárias

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade em vendas e negociação;
• Facilidade com atendimento ao cliente;
• Organização e agilidade;
• Conhecimento básico em informática;
• Foco em metas e resultados;
• Proatividade e dinamismo;
• Capacidade de trabalhar em equipe.

O que é importante

• Gostar de vender e se relacionar com pessoas;
• Ter escuta ativa e poder de persuasão;
• Manter postura profissional e cordial no atendimento;
• Saber lidar com pressão por metas de forma positiva;
• Comprometimento com resultados e qualidade no atendimento;
• Representar bem a imagem da Dilnor junto aos clientes.